2025年2月，京东外卖在完成北京、上海、广州等一线城市的布局后，开始将目光投向二三线城市。海南省海口市成为京东外卖的新试点城市之一。尽管海口尚未正式上线京东外卖服务，但通过京东APP的“秒送”频道，用户已能体验到部分配送服务。与此同时，京东正在海口积极招募骑手和商家，为全面上线做准备。
记者调查发现，京东外卖在海口的配送服务由“达达秒送”负责，骑手需通过“达达秒送骑士”APP注册并接单。与美团、饿了么等平台不同，京东外卖采用了阶梯式押金制度和会员制，骑手需缴纳100元至1000元不等的押金，并可通过购买会员享受优先接单和客服服务。然而，这种模式也让部分骑手感到压力，尤其是单量尚未稳定的初期阶段。
对于商家而言，京东外卖的“零抽佣”政策颇具吸引力，但许多商家仍持观望态度。一位海口本地餐饮老板表示：“京东外卖的免佣金政策确实诱人，但我们更关心平台的单量和用户活跃度，毕竟外卖市场竞争已经非常激烈。”
京东外卖的加速布局，不仅是为了拓展即时零售业务，也是为了帮助达达集团缓解订单不足的问题。达达集团2024财年前三季度累计亏损8.12亿元，京东外卖的加入或将为达达带来新的增长点。
