随着京东外卖在海口等城市的试水,其骑手管理规则引发了广泛讨论。与传统外卖平台不同,京东外卖采用了阶梯式押金制度和会员制,骑手需缴纳100元至1000元不等的押金,并可通过购买会员享受优先接单和客服服务。
记者了解到,骑手在前30单可免押金,但若想接更多订单或高客单价订单,则需缴纳押金。押金越高,接单权限越大。然而,许多骑手对高额押金表示担忧,尤其是在单量尚未稳定的初期阶段。骑手符师傅表示:“缴纳1000元押金虽然能接更多好单,但如果单量不够,资金周转会受到影响。”
此外,京东外卖的会员制也引发争议。骑手可通过充值会员享受意外险补贴、购物券及优先客服接入等权益,会员费为每月70元或每季185元。尽管会员制能提高跑单效率,但许多骑手对未挣钱先花钱的模式感到压力。
业内人士分析,京东外卖的严格规则旨在提高配送效率和服务质量,但在市场竞争激烈的环境下,如何平衡骑手利益与平台规则,将是京东外卖面临的一大挑战。
